حماية المستهلك
ضمان أصالة المنتج
نحن نضمن أن جميع العطور المتوفرة على موقعنا الإلكتروني هي أصلية بنسبة 100٪ ومُستوردة مباشرة من الشركات المصنعة والموزعين ذوي السمعة الطيبة. إذا استلمت منتجًا تبين أنه مزيف، فسنقوم بإعادة أموالك بالكامل.
عمليات الدفع الآمنة
معلومات الدفع الخاصة بك تعتبر أمرًا هامًا بالنسبة لنا. نحن نستخدم بوابات دفع آمنة لمعالجة جميع العمليات،نستخدم التشفير وبروتوكولات الأمان المتوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك المالية.
الخصوصية وأمن البيانات
نحن نعتبر الخصوصية وأمان معلوماتك الشخصية أمرًا ذا أولوية بالنسبة لنا. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها. نحن قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.
سياسة الإرجاع والاسترداد
تضمن سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا إمكانية إرجاع المنتجات خلال فترة محددة إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء. نحن نقدم المبالغ المستردة أو الاستبدالات بناءً على حالة المنتج المرتجع. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال المخصصة لدينا للحصول على تعليمات مفصلة.
دعم العملاء
فريق دعم العملاء المخصص لدينا متاح لمساعدتك في أي استفسارات أو مخاوف أو مشكلات قد تكون لديك. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@xenaperfume.com، أو الهاتف على 00971557137532
التفاصيل يمكن العثور عليها في صفحة ‘ اتصل بنا ‘
تعليقاتك وتحسين الخدمة
نحن نرحب بملاحظاتك لمساعدتنا على تحسين خدماتنا باستمرار. إذا كان لديك اقتراحات أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال لدينا.
معلومات الاتصال:
عطر زينا
support@test.com
support@test.com
81 892 999