أسئلة وأجوبة

الشحن المحلي (داخل دولة الإمارات العربية المتحدة):

• في المنطقة الوسطى تكلفة الشحن 15 درهم.
• بالنسبة للمناطق النائية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، تبلغ تكلفة الشحن 20 درهماً إماراتياً.

الشحن الدولي:

• إلى البحرين وعمان والمملكة العربية السعودية، تبلغ تكلفة الشحن 100 درهم إماراتي كحد أدنى لـ 0.5 كجم.
• إلى قطر والكويت، تكلفة الشحن بحد أدنى 150 درهمًا إماراتيًا لـ 0.5 كجم.

يرجى ملاحظة أن هذه الأسعار قابلة للتغيير وقد تختلف حسب الوزن والوجهة. للحصول على تكاليف شحن أكثر دقة، يمكنك التحقق من المبلغ النهائي أثناء عملية الدفع.

إذا كان أحد العناصر غير متوفر في المخزون، يمكنك الاتصال بدعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة في العثور على بديل مناسب.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@xenaperfume.com أو الهاتف 00971557137532

التفاصيل يمكن العثور عليها في صفحة تواصل معنا.

لترك تعليق، انتقل إلى صفحة العطر التي ترغب في مراجعتها، ثم انقر فوق  "مراجعة". شارك أفكارك وتجاربك لمساعدة العملاء الآخرين على اتخاذ قرارات مستنيرة.

فريق دعم العملاء المخصص لدينا متاح لمساعدتك في أي استفسارات أو مخاوف أو مشكلات قد تكون لديك. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@xenaperfume.com أو الهاتف 00971557137532

التفاصيل يمكن العثور عليها في صفحة تواصل معنا.

نعم نقدم شحناً دولياً! نقدم حاليًا خدمة الشحن الدولي إلى الدول التالية:

• البحرين
• سلطنة عمان
• المملكة العربية السعودية (المملكة العربية السعودية)
• دولة قطر
• الكويت

ملاحظة: إذا كنت ترغب في طلب عطر ولم تجد بلدك مدرجًا أثناء عملية الدفع، فيرجى الاتصال بنا عبر  واتساب للرد المباشر أو عبر البريد الإلكتروني info@xenaperfume.com.

في الإمارات العربية المتحدة:

بالنسبة للمناطق المركزية في دولة الإمارات العربية المتحدة، يستغرق التوصيل من يوم إلى يومين.
بالنسبة للمناطق النائية، قد يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام.

في دول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية وعمان والكويت وقطر والبحرين):

يستغرق التسليم أسبوعًا واحدًا.

في مجالات دولية أخرى:

يختلف وقت التسليم حسب بلد الوجهة.